Política de Privacidade – Aura Market
Na Aura Market, valorizamos a privacidade dos nossos clientes e visitantes. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, compartilhamos e protegemos suas informações pessoais quando você utiliza nosso site [inserir o endereço do site] e adquire nossos produtos impressos em 3D e eletrônicos. Ao acessar ou usar nosso site, você concorda com os termos desta política.
1. Informações que Coletamos
Podemos coletar diferentes tipos de informações, incluindo:
- Informações de Identificação Pessoal (PII): Nome, endereço de e-mail, endereço de entrega, número de telefone, informações de pagamento (como dados de cartão de crédito, que são processados por plataformas de pagamento seguras e não armazenados diretamente por nós).
- Informações de Conta: Nome de usuário e senha que você cria ao se registrar em nosso site.
- Informações de Pedido: Detalhes dos produtos que você compra, histórico de pedidos e preferências.
- Informações de Navegação: Endereço IP, tipo de navegador, dispositivo utilizado, páginas visitadas, tempo de permanência no site, links clicados e outras informações sobre sua interação com nosso site. Podemos utilizar cookies e outras tecnologias de rastreamento para coletar essas informações.
- Comunicações: Registros de suas comunicações conosco, seja por e-mail, chat ou outros meios.
- Informações Demográficas: Informações como idade, sexo e interesses, que você pode optar por fornecer.
2. Como Usamos Suas Informações
Utilizamos suas informações pessoais para diversas finalidades, incluindo:
- Processamento de Pedidos: Para processar seus pedidos, enviar confirmações, realizar a entrega dos produtos e fornecer suporte ao cliente relacionado às suas compras.
- Gerenciamento de Conta: Para criar e gerenciar sua conta em nosso site, permitir o acesso ao seu histórico de pedidos e personalizar sua experiência.
- Comunicações de Marketing: Com o seu consentimento, podemos enviar e-mails promocionais sobre novos produtos, ofertas especiais e outras informações que possam ser do seu interesse. Você pode optar por não receber essas comunicações a qualquer momento.
- Melhoria do Site e Serviços: Para analisar o uso do nosso site, identificar tendências, realizar pesquisas e melhorar a funcionalidade, o design e o conteúdo do nosso site e serviços.
- Personalização: Para personalizar sua experiência no site, exibindo conteúdo e ofertas mais relevantes para você.
- Segurança: Para proteger nosso site e nossos usuários contra fraudes, acesso não autorizado e outras atividades ilegais.
- Obrigações Legais: Para cumprir obrigações legais e regulatórias.
3. Compartilhamento de Suas Informações
Podemos compartilhar suas informações pessoais com terceiros nas seguintes circunstâncias:
- Provedores de Serviços: Compartilhamos informações com empresas que nos auxiliam na operação do nosso negócio, como processadores de pagamento, empresas de logística para entrega de produtos, provedores de serviços de marketing e análise de dados. Essas empresas estão contratualmente obrigadas a proteger suas informações e utilizá-las apenas para os fins especificados.
- Parceiros de Negócios: Em algumas situações, podemos compartilhar informações com parceiros de negócios para oferecer produtos ou serviços conjuntos ou para realizar campanhas de marketing em conjunto. Nestes casos, você será devidamente informado.
- Obrigações Legais: Podemos divulgar suas informações se formos obrigados a fazê-lo por lei, ordem judicial ou outra obrigação legal.
- Transferências de Negócios: No caso de uma fusão, aquisição ou venda de todos ou parte dos nossos ativos, suas informações podem ser transferidas para a empresa adquirente.
- Com Seu Consentimento: Podemos compartilhar suas informações com terceiros com o seu consentimento explícito.
4. Seus Direitos de Privacidade
Você tem direitos em relação às suas informações pessoais, incluindo:
- Acesso: O direito de solicitar acesso às informações pessoais que mantemos sobre você.
- Retificação: O direito de solicitar a correção de informações incompletas, imprecisas ou desatualizadas.
- Exclusão: O direito de solicitar a exclusão de suas informações pessoais, dentro dos limites da lei.
- Oposição ao Processamento: O direito de se opor ao processamento de suas informações pessoais para fins de marketing direto ou por outros motivos legítimos.
- Portabilidade: O direito de receber uma cópia de suas informações pessoais em um formato estruturado, comumente utilizado e legível por máquina, para transmiti-las a outro controlador.
- Revogação do Consentimento: Se o processamento de suas informações for baseado no seu consentimento, você tem o direito de revogá-lo a qualquer momento.
Para exercer esses direitos, entre em contato conosco através dos canais de comunicação fornecidos no final desta política.
5. Segurança de Suas Informações
Implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais para proteger suas informações pessoais contra acesso não autorizado, uso indevido, alteração ou destruição. Utilizamos criptografia, firewalls e outras tecnologias de segurança para proteger seus dados. No entanto, é importante lembrar que nenhuma transmissão de dados pela internet é completamente segura e não podemos garantir a segurança absoluta de suas informações.
6. Cookies e Outras Tecnologias de Rastreamento
Utilizamos cookies e outras tecnologias de rastreamento para coletar informações sobre sua navegação em nosso site. Os cookies são pequenos arquivos de texto armazenados no seu dispositivo que nos ajudam a melhorar sua experiência no site, personalizar conteúdo e anúncios, fornecer funcionalidades de mídia social e analisar o tráfego do site. Você pode controlar o uso de cookies nas configurações do seu navegador.
7. Links para Outros Sites
Nosso site pode conter links para outros sites que não são operados por nós. Não somos responsáveis pelo conteúdo ou pelas práticas de privacidade desses sites de terceiros. Recomendamos que você revise as políticas de privacidade de todos os sites que visitar.
8. Privacidade de Crianças
Nosso site não se destina a crianças menores de [inserir idade, geralmente 13 ou 16 anos]. Não coletamos intencionalmente informações pessoais de crianças. Se você é pai ou responsável e acredita que seu filho nos forneceu informações pessoais, entre em contato conosco para que possamos remover essas informações.
9. Alterações a Esta Política de Privacidade
Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas de informação. Publicaremos a versão atualizada em nosso site e indicaremos a data da última atualização. Recomendamos que você revise esta política regularmente.
10. Contato
Se você tiver alguma dúvida ou preocupação sobre esta Política de Privacidade ou sobre nossas práticas de privacidade, entre em contato conosco através do seguinte endereço de e-mail: [inserir seu endereço de e-mail de contato] ou pelo seguinte endereço postal: [inserir seu endereço postal, se aplicável].
Agradecemos a sua confiança na Aura Market!